Czy sprzedawca internetowy wysłał kwiaty klientowi, którego psy zdechły?

Pies z wychodzącym językiem

Zdjęcie za pośrednictwem archimede / Shutterstock.com

Roszczenie

Chewy.com zwróciło koszty zakupu dwóch torebek karmy dla psów i wysłało kwiaty, gdy dwa psy klienta zmarły.

Ocena

Badania w toku Badania w toku O tej ocenie

Pochodzenie

Pod koniec listopada 2017 r Facebook użytkownik Laura Waltenburg opublikował wzruszającą historię o rzekomej odpowiedzi sprzedawcy internetowego Chewy.com na prośbę o zwrot pieniędzy po śmierci dwóch psów jej siostry. Powiedziała, że ​​dwie torby karmy dla psów, które zamówiła jej siostra, dotarły po śmierci psów:



Moja siostra i szwagier stracili w miniony weekend tragicznie oba swoje psy. Po tym wydarzeniu otrzymali dwie 40-kilogramowe torby karmy dla psów, które zamówili od Chewy.com. Mój szwagier wysłał im e-mail z prośbą o pozwolenie na odesłanie karmy dla psa w celu zwrotu kosztów po potrąceniu kosztów wysyłki. Odpowiedzieli z niewiarygodną życzliwością. Wpłacili pełną cenę zakupu na swoją kartę kredytową i poprosili ich o przekazanie karmy dla psów miejscowemu schronisku. Wysłali drugi e-mail z prośbą o zdjęcie jednego z psów, aby umieścić go w księdze pamiątkowej, aby ją uczcić. A potem dzisiaj moja siostra i szwagier otrzymali te przepiękne kwiaty od Chewy.com. Chciałabym móc opowiedzieć wszystkim tę historię. To rodzaj historii, która musi stać się wirusowa. To niesamowita firma.



Post Waltenburga zyskał popularność w połowie grudnia 2017 r. Skontaktowaliśmy się zarówno z Waltenburgiem, jak i Chewy.com za pośrednictwem Facebooka w celu uzyskania dalszych informacji, ale nie otrzymaliśmy jeszcze odpowiedzi.